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Reso facile


Spirit AcademyÈ possibile avvalersi del nostro servizio di restituzione denominato "Reso Facile" e cioè del diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce. In particolare è possibile richiedere sostituzione o restituire del pacco alle seguenti condizioni:

  • il packaging è danneggiato e/o le bottiglie sono rotte.
    in questo caso specifico il nostro staff reinvia la merce e non ne chiede la restituzione (è sufficiente l'invio di una fotografia che dimostri lo stato delle bottiglie ricevute).
  • Si è commesso un errore nella scelta del prodotto e lo si vuole sostituire.
    in questo caso sono importanti le condizioni del prodotto: Il prodotto deve essere in perfetto stato e non aperto, con l’imballaggio e l’etichetta originali e nella stessa scatola protettrice nella quale lo si è ricevuto.

Queste sono le ragioni più frequenti che spingono il cliente ad effettuare una restituzione di un prodotto che non soddisfa o è difettoso.

Accredito: Quando il prodotto arriva nei nostri magazzini procediamo a restituire l'importo corrispondente alla fattura (compresa la spesa di spedizione e/o eventuale contrassegno) con la modalità che viene condivisa con lo staff di SpiritAcademy (riaccredito su carta di credito o bonifico).

Come attivare il processo di restituzione: È possibile attivare il processo di restituzione inviando una comunicazione cartacea o via mail all'indirizzo info@spiritacademy.it contenente come oggetto la dicitura "Servizio Clienti Reso Facile":

  • fattura originale o documento di accompagnamento (indicante il numero di ordine e di fattura);
  • in caso di recesso parziale, inserire il codice dell'articolo/i.
  • modalità di riaccredito (richiesta di riaccredito su carta di credito o dati per bonifico bancario).

Costo del servizio per la restituzione: Nessun costo di spedizione per la restituzione. Si occuperà di tutto il nostro staff ! Se non siete soddisfatti del prodotto chiamateci al numero +39 010 8959259 dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 12:00 o scriveteci una mail a info@spiritacademy.it

Lo staff di Spiritacademy con il servizio "Reso Facile" vuole esprimere totale trasparenza nel processo d'acquisto e mira alla totale soddisfazione del cliente.

Buoni acquisti a tutti !!!


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Prezzo al grado

I distillati presentano percentuali diverse di alcol. Partendo da questo presupposto abbiamo definito un parametro che vi permetterà di comparare meglio i diversi prezzi. Il parametro viene calcolato dividendo il prezzo della bottiglia per la gradazione alcolica. La gradazione alcolica (o titolo alcolometrico) è la quantità di alcol puro (etanolo) contenuto nella bevanda alcolica.

Prezzo a dose

Con questo parametro indichiamo il prezzo di una singola dose (abbondante) di distillato pari a 4 cl. La si calcola dividendo il prezzo della bottiglia per la sua quantità (espressa in cl), quindi si moltiplica per i centilitri della singola dose consigliata.